Politica de Confidentialitate

Politică de Confidențialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale ANVLA Business Group SRL, cu sediul în Popești, Argeș, cod poștal 117594, România, în calitate de operator de date, având CUI RO48530974, denumită în continuare „ANVLA” sau „Operatorul”.

Această politică are scopul de a vă informa cu privire la modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării website-ului www.anvla.ro, denumit în continuare „Site-ul”.

---

1. Ce date colectăm?

ANVLA colectează următoarele categorii de date, în funcție de interacțiunea dumneavoastră cu site-ul:

• Date de identificare: nume, prenume

• Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare

• Date de facturare: CNP (dacă este necesar pentru facturi către persoane fizice), CUI și denumirea firmei (pentru persoane juridice)

• Date privind comenzile și preferințele: produse achiziționate, metode de plată, comentarii/opinii

• Date de trafic și utilizare a site-ului: IP, browser, pagini accesate, durata vizitei – colectate prin cookies

---

2. De ce colectăm aceste date?

Datele sunt colectate pentru următoarele scopuri legitime:

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor

• Emiterea facturilor și respectarea obligațiilor fiscale

• Comunicarea cu clienții (confirmări comenzi, suport clienți, oferte)

• Îmbunătățirea experienței de navigare pe site

• Transmiterea de newslettere (numai dacă v-ați exprimat acordul)

---

3. Temeiul legal al prelucrării

Datele sunt prelucrate conform:

• Art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR – pentru executarea unui contract (comandă)

• Art. 6 alin. (1) lit. c) – pentru îndeplinirea obligațiilor legale (ex. facturare)

• Art. 6 alin. (1) lit. a) – pe baza consimțământului (ex. newslettere)

• Art. 6 alin. (1) lit. f) – pentru interese legitime (ex. prevenirea fraudelor)

---

4. Cui transmitem datele?

Datele dumneavoastră pot fi transmise următoarelor categorii de destinatari:

• Furnizori de servicii de curierat

• Furnizori de servicii de plată online (ex. Netopia, MobilPay)

• Furnizori de servicii IT și mentenanță site

• Autorități fiscale (în cazul controalelor sau obligațiilor legale)

Ne asigurăm că toți partenerii respectă legislația privind protecția datelor cu caracter personal.

---

5. Cât timp păstrăm datele?

Datele sunt păstrate:

• Pe durata relației contractuale (procesarea comenzilor)

• Pe durata impusă de legislația fiscală (minimum 10 ani pentru facturi)

• Până la retragerea consimțământului (în cazul newsletterelor)

---

6. Care sunt drepturile dumneavoastră?

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date

• Dreptul de rectificare a datelor

• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

• Dreptul la restricționarea prelucrării

• Dreptul de opoziție

• Dreptul de portabilitate a datelor

• Dreptul de a vă retrage consimțământul oricând

• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

---

7. Securitatea datelor

Site-ul www.anvla.ro folosește conexiune securizată (SSL), iar datele sunt stocate în medii sigure, protejate împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

---

8. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor, ne puteți contacta:

📧 contact@anvla.ro
📍 ANVLA Business Group SRL, Popești, Argeș
📝 Sau prin formularul de contact disponibil pe site

---