Confidentialitate

Operator date cu caracter personal: ANVLA Business Group SRL
Sediu social: Popești, Argeș, România
Email contact: anvla.businessgroup@gmail.com
Website: www.anvla.ro

---

1. Introducere

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o preocupare importantă pentru ANVLA Business Group SRL, în calitate de operator de date. Prezenta politică are scopul de a vă informa despre modul în care prelucrăm datele cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului www.anvla.ro (denumit în continuare „site-ul”).

---

2. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

Dacă sunteți client:

• Nume și prenume

• Număr de telefon

• Adresă de email

• Adresă de facturare și livrare

• Date privind modul în care utilizați site-ul (ex: preferințe, comportament de navigare)

• Alte date furnizate direct în momentul creării contului sau plasării comenzii

Dacă vă creați cont prin Facebook sau Google:

• Nume utilizator

• Email public

Dacă sunteți vizitator fără cont:

• Datele oferite prin secțiunea de contact (ex: mesaje, reclamații)

• Date tehnice indirecte: adresă IP, tip browser, limba, pagini vizitate, durata vizitei, comportament pe site etc.

---

3. Scopurile și temeiurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru următoarele scopuri:

• Executarea contractului comercial (procesarea comenzilor, facturare, livrare, retururi)

• Îndeplinirea obligațiilor legale (ex: fiscale, arhivare)

• Marketing direct, cu consimțământul dumneavoastră (ex: newsletter, oferte)

• Analize statistice și îmbunătățirea experienței pe site (interes legitim)

• Gestionarea cererilor, reclamațiilor și asigurarea funcționării corecte a site-ului

---

4. Durata păstrării datelor

• Datele legate de relația contractuală se păstrează pe durata raportului comercial și ulterior conform obligațiilor legale (ex: 10 ani pentru documente financiare).

• Datele colectate pentru marketing și alte scopuri voluntare pot fi șterse la cererea dumneavoastră.

• În cazul ștergerii contului, datele pot fi anonimizate pentru scopuri statistice.

---

5. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Datele pot fi accesate de:

• Persoane împuternicite (ex: firme de curierat, procesatori IT)

• Autorități publice conform legii

ANVLA Business Group SRL nu vinde sau închiriază datele personale către terți.

---

6. Transferul datelor în afara României

Datele pot fi transferate către state membre UE, respectând legislația GDPR.

---

7. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul să solicitați:

• Informare și acces la datele personale

• Rectificarea datelor inexacte

• Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

• Restricționarea prelucrării

• Portabilitatea datelor

• Opoziția la prelucrare, inclusiv marketing direct

• Să nu fiți supus deciziilor automate

Pentru exercitarea drepturilor vă puteți adresa la: anvla.businessgroup@gmail.com

---

8. Confidențialitatea minorilor

Site-ul nu colectează cu bună știință date de la persoane sub 18 ani. Dacă apar date colectate accidental, acestea vor fi șterse sau va fi cerut consimțământ parental.

---

9. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Modificările majore vor fi comunicate pe email sau prin notificări pe site.